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Titre
Text copied to clipboard!Chauffeur de VTC
Description
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Nous recherchons un Chauffeur de VTC professionnel et courtois pour assurer le transport de passagers en toute sécurité et avec un service de haute qualité. En tant que Chauffeur de VTC, vous serez responsable de fournir une expérience de transport agréable et fiable à nos clients, en respectant les réglementations en vigueur et en garantissant un service client exceptionnel.
Vos principales missions incluront la prise en charge des passagers à l'heure convenue, la conduite sécurisée et efficace vers leur destination, ainsi que l'entretien de votre véhicule pour assurer un confort optimal. Vous devrez également gérer les réservations via une application mobile, traiter les paiements électroniques et répondre aux demandes spécifiques des clients.
Nous recherchons une personne possédant un excellent sens du service, une bonne connaissance des itinéraires locaux et une capacité à gérer les situations imprévues avec professionnalisme. Une présentation soignée et une attitude courtoise sont essentielles pour ce poste.
Le candidat idéal doit être titulaire d'un permis de conduire valide, d'une carte professionnelle de chauffeur VTC et avoir une expérience préalable dans le transport de personnes. Une flexibilité horaire est requise, car les horaires peuvent inclure des soirées, des week-ends et des jours fériés.
Si vous êtes passionné par la conduite et le service client, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique offrant des opportunités de croissance, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Transporter les passagers en toute sécurité et avec professionnalisme.
- Assurer un service client de haute qualité et répondre aux besoins des clients.
- Maintenir le véhicule propre et en bon état de fonctionnement.
- Utiliser des applications mobiles pour gérer les réservations et les itinéraires.
- Respecter les règles de circulation et les réglementations VTC.
- Gérer les paiements électroniques et fournir des reçus aux clients.
- Aider les passagers avec leurs bagages si nécessaire.
- S'adapter aux horaires flexibles, y compris les soirées et les week-ends.
Exigences
Text copied to clipboard!- Permis de conduire valide et carte professionnelle de chauffeur VTC.
- Expérience préalable dans le transport de personnes souhaitée.
- Bonne connaissance des itinéraires locaux et des applications GPS.
- Excellentes compétences en service client et communication.
- Présentation soignée et attitude courtoise.
- Capacité à gérer les situations stressantes et imprévues.
- Disponibilité pour travailler à des horaires flexibles.
- Aptitude à entretenir et vérifier régulièrement l'état du véhicule.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en tant que chauffeur VTC ?
- Comment gérez-vous une situation où un client est mécontent ?
- Quels outils utilisez-vous pour optimiser vos itinéraires ?
- Comment assurez-vous la propreté et l'entretien de votre véhicule ?
- Êtes-vous à l'aise avec des horaires flexibles, y compris les nuits et week-ends ?
